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平安人壽江西分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理曾雅恒：《壓實(shí)消保責(zé)任、保障客戶(hù)權(quán)益，踐行金融為民、惠民、便民》
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)黨的二十大精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的工作要求，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的思想認(rèn)知，平安人壽江西分公司啟動(dòng)高管講消保系列活動(dòng)，此次活動(dòng)由黨委書(shū)記、總經(jīng)理曾雅恒總帶頭，分公司所有班子成員參與，在3月4日至3月27日積極開(kāi)展“金融為民、金融惠民、金融便民”活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)和保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局的領(lǐng)導(dǎo)下，平安人壽江西分公司成立了以班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組，以各部門(mén)為執(zhí)行小組的組織架構(gòu)，構(gòu)建“兩全三頭”機(jī)制，即銷(xiāo)售前、中、后全流程融入消保工作，壓實(shí)消保責(zé)任至每一位員工，從源頭關(guān)注消保、從苗頭加強(qiáng)消保，并由各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓消保，全體上下竭力提升消保工作水平。
同時(shí)，在保障客戶(hù)權(quán)益方面，平安人壽江西分公司不斷建立、健全多層次的消保工作管理體系和多元糾紛化解機(jī)制，并開(kāi)設(shè)7x24小時(shí)消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)4001666333，暢通客戶(hù)維權(quán)渠道，著力為客戶(hù)打造專(zhuān)業(yè)、有溫度的金融服務(wù)體驗(yàn)。
平安人壽江西分公司全體員工必將秉承“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，堅(jiān)持將復(fù)雜事情簡(jiǎn)單做、簡(jiǎn)單事情重復(fù)做、重復(fù)事情標(biāo)準(zhǔn)做、標(biāo)準(zhǔn)事情堅(jiān)持做，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
